Kam-Tech Kamil Dziedziczak

Regulamin Sklepu Internetowego Kam – Tech Kamil Dziedziczak

Obowiązuje od 10 lipca 2025 r.

I. Postanowienia wstępne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.kamtechcnc.pl (dalej: „Sklep”).
Właścicielem Sklepu i stroną umowy sprzedaży jest KAM‑TECH Kamil Dziedziczak z siedzibą przy Wdowin 28, 97‑403 Drużbice, NIP 7692169338, REGON 380687650, e‑mail: paulina.dziedziczak@kamtechcnc.pl, tel.: +48 693 272 609 (dalej: „Sprzedawca”) - która jest Właścicielem i Administratorem danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi.
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów, w szczególności Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Zarówno niniejszy regulamin, jak i wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym w szczególności logo, wzory (w tym wzory Produktów) oraz nazwa Sklepu, stanowią utwory chronione prawem autorskim. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej, pisemnej zgody Właściciela jest zabronione.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż produktów dostępnych w aktualnej ofercie oraz umożliwienie Klientom składania zamówień za pośrednictwem strony internetowej. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności logowania się – wystarczy prawidłowo wypełnić formularz zamówienia. Klient ma możliwość składania zamówień za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Sklep zapewnia również możliwość bezpłatnego przeglądania asortymentu na stronach produktowych..
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w zakładce „Regulamin” w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Treści prezentowane na stronie Sklepu, w tym opisy Produktów oraz ich ceny, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Stanowią one zaproszenie do zawarcia umowy.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację treści Regulaminu przez Klienta.

II. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu.
Sprzedawca – firma KAM TECH Kamil Dziedziczak, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, o numerze NIP 7692169338, REGON 380687650.
Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: www.kamtechcnc.pl
Umowa zawarta na odległość – umowa sprzedaży zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość (Sklepu), przy wykorzystaniu wyłącznie środków porozumiewania się na odległość, aż do momentu zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki stron transakcji.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży wybranych Produktów ze Sprzedawcą.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz udostępniony w Sklepie, umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia bez konieczności zakładania Konta, poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie szczegółów Umowy Sprzedaży, takich jak sposób dostawy czy forma płatności.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której Klient może przeglądać wybrane Produkty przed zakupem oraz dokonywać zmian w Zamówieniu, w tym jego ilości i parametrów.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, która może być przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

III. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres korespondencyjny: Wdowin 28, 97‑403 Drużbice
Adres e‑mail: zamowienia@kamtechcnc.pl
Numer telefonu: +48 693 272 609 (pn.–pt. 08:00‑16:00)

Wszelka korespondencja ze Sprzedawcą może być prowadzona przez Klienta za pomocą adresów oraz numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

IV. Zasady składania Zamówień i wysyłka Produktu

Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga posiadania Konta. Złożenie Zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie możliwe jest po podaniu przez Klienta niezbędnych danych osobowych i adresowych, umożliwiających realizację Zamówienia.
Zamówienie Produktu odbywa się poprzez dodanie wybranego Produktu do Koszyka, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”, a następnie – z poziomu zakładki „Koszyk” – wypełnienie Formularza Zamówienia, wybór formy dostawy i płatności, a następnie kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”. Złożenie Zamówienia wymaga uprzedniego zaznaczenia przez Klienta checkboxa potwierdzającego zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Następnie otrzymuje informację o przyjęciu zamówienia do realizacji – co oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
Klient zobowiązany jest do starannego i rzetelnego wypełnienia Formularza Zamówienia. Błędne lub niepełne dane mogą uniemożliwić realizację Zamówienia i nie stanowią winy Sprzedawcy.
Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Wysyłka Produktów odbywa się na terenie Polski i wiąże się z obowiązkiem pokrycia przez Klienta kosztów dostawy.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Standardowy termin dostawy wynosi około 7 dni roboczych od chwili nadania przesyłki.
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w terminie do 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT – zgodnie z art. 106b ust. 3 ustawy o VAT.

V. Cena, metody dostawy oraz formy płatności

Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie:
- wyrażone są w polskich złotych (PLN),
- są cenami brutto (zawierają obowiązujący podatek VAT).
Końcowa kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje:
- cenę Produktu,
- koszt dostawy.
Informacja o całkowitej kwocie należności:
- prezentowana jest Klientowi w trakcie składania Zamówienia,
- uwzględnia moment wyrażenia woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku przekazania informacji o cenie drogą mailową:
- zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po wyraźnej akceptacji tej ceny przez Klienta,
- akceptacja powinna zostać przesłana w wiadomości zwrotnej do Sprzedawcy.
Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych form dostawy Produktu, w szczególności:
- odbiór osobisty (w siedzibie firmy: Wdowin 28, 97-403 Drużbice),
- dostawa do paczkomatu InPost.
Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane w najbliższym dniu roboczym.
Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zazwyczaj 4 dni robocze, przy czym:
- obejmuje on zarówno czas realizacji zamówienia, jak i przewidywany czas dostawy (zwykle od 24 godzin),
- maksymalny czas dostawy nie przekracza 7 dni roboczych od dnia wysyłki Produktu przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w terminie 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera Klient powinien dokładnie sprawdzić jej zawartość, stan opakowania oraz sam Produkt. W przypadku zauważenia uszkodzeń, zaleca się sporządzenie w obecności kuriera protokołu szkody – w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, podpisanych przez Klienta i kuriera.
Sprzedawca może stosować promocje i obniżki:

zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus,
z obowiązkiem wyświetlania najniższej ceny z ostatnich 30 dni przed obniżką.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz dokonywania w nich zmian – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dostępne formy płatności:

karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,
inne formy płatności online dostępne w systemie operatora płatności.

Obsługę płatności online oraz zapewnienie bezpieczeństwa transakcji realizuje operator:
Autopay S.A., z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185, REGON: 191781561.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Termin liczony jest od dnia doręczenia Produktu Konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej.
Odstąpienie następuje poprzez złożenie oświadczenia – może ono zostać przesłane pocztą, e-mailem lub za pośrednictwem formularza online. Wzór formularza stanowi załącznik do Regulaminu, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.
Towar należy zwrócić w stanie kompletnym, bez śladów użytkowania wykraczających poza niezbędne do zapoznania się z Produktem. Klient odpowiada za zmniejszenie jego wartości.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli:
a) Produkt został wykonany na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją (np. niestandardowe wymiary obudowy, indywidualny projekt CAD),
b) Produkt został otwarty, a był zapieczętowany z uwagi na ochronę zdrowia lub względów higienicznych, i nie nadaje się do ponownej sprzedaży po otwarciu opakowania,
c) Produkt został połączony w sposób nierozerwalny z innymi elementami – np. zamontowany, zalutowany lub zainstalowany w sposób uniemożliwiający jego demontaż bez uszkodzenia,
d) Dostarczany towar jest elementem elektronicznym (np. moduły), którego opakowanie zostało naruszone – z uwagi na możliwość jego uszkodzenia lub rozmagnesowania – co wyklucza dalszą odsprzedaż.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą, jaką dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną – bez dodatkowych kosztów. W przypadku płatności kartą – zwrot nastąpi na rachunek przypisany do tej karty.
Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres podany w Regulaminie.
Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów
Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem ani przesyłek wysyłanych na koszt odbiorcy.

VII. Reklamacje – brak zgodności towaru z umową

Produkty sprzedawane w Sklepie są nowe.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności Produktu z umową, w tym za wady fizyczne i prawne. Brakiem zgodności jest w szczególności: niekompletność, niezgodność cech lub funkcji z umową albo deklarowanymi właściwościami.
Drobne różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora lub niewielkie tolerancje produkcyjne (np. w wydrukach 3D) nie stanowią wady Produktu.
Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności trwa 2 lata od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi (art. 43h ustawy o prawach konsumenta).
Z uprawnień określonych w pkt 4 mogą korzystać także przedsiębiorcy–osoby fizyczne, zawierający umowę bez bezpośredniego związku z działalnością gospodarczą (art. 7aa ustawy).
Jeżeli brak zgodności ujawni się przed upływem 2 lat od dostawy, domniemywa się, że istniał on w momencie dostarczenia Produktu.
Reklamacje można zgłaszać:
• e-mailem na: zamowienia@kamtechcnc.pl

• pisemnie na adres: KAM-TECH Kamil Dziedziczak

Wdowin 28, 97‑403 Drużbice
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych; brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.

Aby usprawnić proces, w zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać: opis wady, datę jej ujawnienia, numer Zamówienia oraz oczekiwane rozwiązanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Uprawnienia Klienta:
a) żądanie naprawy lub wymiany Produktu;
b) żądanie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – gdy:
• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności,
• brak zgodności występuje mimo naprawy / wymiany,
• wada jest istotna,
• z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
Sprzedawca może zaproponować inne rozwiązanie (np. wymianę zamiast naprawy), jeżeli wybrany przez Klienta sposób doprowadzenia do zgodności jest niemożliwy lub powodowałby nadmierne koszty.
Naprawa lub wymiana nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta; wszystkie niezbędne koszty (w tym wysyłki, demontażu i ponownego montażu) ponosi Sprzedawca.
W przypadku obniżenia ceny jej proporcja będzie odpowiadać wartości Produktu z wadą do wartości bez wady. Zwrot różnicy cen nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od uznania roszczenia.
W razie odstąpienia od umowy Klient odsyła Produkt na koszt Sprzedawcy; Sprzedawca zwróci całą cenę w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu odesłania.
Sprzedawca zwraca uzasadnione koszty przesyłki poniesione przez Klienta przy uznanej reklamacji. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem ani wysyłanych na koszt odbiorcy bez wcześniejszego uzgodnienia.
Reklamowany Produkt należy odesłać na adres wskazany w zakładce Zwroty lub innym uzgodnionym ze Sprzedawcą. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może poprosić o dokumentację zdjęciową zamiast odsyłania towaru.

VIII. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest KAM-TECH Kamil Dziedziczak, Wdowin 28, 97-403 Drużbice, NIP 7692169338.
Dane osobowe są przetwarzane:
• na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
• na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych,
• na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.
Odbiorcami danych mogą być wyłącznie podmioty wspierające realizację zamówienia, czyli dostawcy usług IT, operator płatności Autopay S.A. oraz firmy logistyczne i kurierskie. Dane nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.
W przypadku dostawy dane Klienta przekazywane są wybranemu przewoźnikowi; w przypadku płatności elektronicznych dane przekazywane są operatorowi Autopay S.A.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy; ich brak uniemożliwi przyjęcie zamówienia.
Klient ma prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy i wymogów podatkowych oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń, maksymalnie sześć lat od końca roku księgowego.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce cookies dostępnych na stronie Sklepu.

IX. Usługi elektroniczne

Sprzedawca świadczy bezpłatnie usługę elektroniczną polegającą na umożliwieniu złożenia Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia.
Umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest na czas oznaczony i kończy się wraz ze złożeniem Zamówienia lub rezygnacją z jego realizacji.
Do korzystania z usług wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i cookies. Zalecana rozdzielczość ekranu: min. 1024×768 pikseli.
Zabronione jest korzystanie z usług w sposób naruszający prawo lub zakłócający działanie Sklepu, w tym składanie fałszywych zamówień.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać e-mailem lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje nie później niż w ciągu 30 dni i udziela odpowiedzi drogą mailową lub w inny uzgodniony sposób.

X. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są sporządzane w języku polskim.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w wersji elektronicznej na stronie Sklepu w zakładce Regulamin Sklepu, w formacie umożliwiającym pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, metod płatności lub dostaw; o zmianach informuje Klientów z 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, RODO oraz ustawę o prawie autorskim.
Klient może skorzystać z platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr) w celu pozasądowego rozwiązania sporu.
Zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych oraz naruszających prawa osób trzecich.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień; w miejsce nieważnego strony wprowadzą postanowienie możliwie najbardziej zbliżone do pierwotnego celu gospodarczego.
Szczegółowe informacje o wykorzystaniu plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.

Załącznik 1 – Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:

KAM‑TECH Kamil Dziedziczak

Wdowin 28, 97‑403 Drużbice

(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy, której przedmiotem jest ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy: ...........................................................................................................

Numer dokumentu sprzedaży (np. paragon lub faktura, jeśli została wystawiona): .................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta: ...........................................................................................................

Adres: ...........................................................................................................

Numer konta bankowego, na który ma być wykonany zwrot: ......................................................................................................................................................................................................................

Data:................................ Podpis: .................................................

Social Media